Pengelolaan data
Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan pemrosesan data pada layanan DitiketinAja yang tersedia saat ini. Dokumen dasar ini memerlukan peninjauan final oleh pengelola sebelum digunakan di produksi.
1. Data yang diproses
Ketika kamu memesan tiket, sistem menerima nama, alamat email, nomor telepon, kota, pilihan tiket, jumlah tiket, serta data pesanan dan peserta. Sistem juga menyimpan status pembayaran, penerbitan tiket, dan check-in. Untuk akun admin dan penyelenggara, sistem memproses nama, email, peran, dan kredensial masuk. Data teknis yang diperlukan untuk sesi dan pengamanan layanan dapat diproses selama penggunaan.
2. Tujuan penggunaan
Data digunakan untuk menampilkan dan memproses pesanan, menghitung serta memverifikasi pembayaran, menerbitkan tiket, mengirim tautan e-ticket ke email pemesan, memeriksa kehadiran, mengoperasikan akun pengelola, membantu penanganan masalah, dan menjaga keamanan layanan. Data juga dapat diproses untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
3. Pihak yang menerima data
Penyelenggara dapat mengakses informasi pesanan dan peserta untuk event yang mereka kelola. Penyedia layanan pembayaran dan penyedia teknis yang diperlukan dapat memproses data yang relevan dengan layanannya. Data juga dapat diberikan jika diwajibkan oleh hukum. Rincian penyedia pembayaran perlu diperbarui setelah penyedia resmi ditetapkan.
4. Tautan pribadi dan sesi browser
Pesanan pembeli diakses melalui tautan pribadi. Halaman Tiket Saya mengingat pesanan yang tautannya telah dibuka dalam sesi browser ini; halaman tersebut bukan akun pembeli yang dapat dipulihkan lintas perangkat. Simpan tautan secara pribadi dan keluar dari perangkat bersama setelah menggunakannya.
5. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan, menindaklanjuti transaksi, dan memenuhi kewajiban yang berlaku. Jadwal retensi yang lebih rinci perlu ditetapkan oleh pengelola. Kami menggunakan kontrol akses sesuai peran dan mekanisme keamanan aplikasi, namun tidak ada sistem yang dapat menjamin bebas risiko sepenuhnya.
6. Hak dan permintaan pengguna
Kamu dapat mengajukan pertanyaan atau permintaan terkait data pribadimu sesuai hukum yang berlaku. Untuk melindungi data, identitas pemohon mungkin perlu diverifikasi sebelum permintaan diproses. Kanal resmi untuk permintaan tersebut masih perlu ditetapkan oleh pengelola sebelum publikasi.
7. Perubahan kebijakan
Jika praktik layanan berubah, termasuk penambahan akun pembeli atau penyedia pembayaran, kebijakan ini perlu diperbarui. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini. Penggunaan layanan juga tunduk pada Syarat & Ketentuan.